Política de privacidad

1. Introducción

Plantín es una app móvil (disponible en iOS, Android y web) que te ayuda a identificar plantas a partir de una foto, diagnosticar enfermedades en tus plantas y darte recomendaciones de cuidado (riego, sustrato, luz, control de plagas, etc.).

Para que esto funcione, necesitamos manejar algunos datos tuyos. Esta política te explica cuáles, por qué y qué control tenés sobre ellos. Está pensada para que la entienda cualquier persona, no solamente abogados.

Al crear una cuenta o usar Plantín aceptás esta política. Si no estás de acuerdo con algo, lo mejor es que no uses el servicio y que nos escribas para contarnos qué no te cierra.

2. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el equipo de Plantín. Podés contactarnos en cualquier momento escribiendo a hola@plantin.io.

3. Qué datos recolectamos

Solo recolectamos lo que necesitamos para que la app funcione. Lo agrupamos así:

3.1. Datos de tu cuenta

Cuando te registrás o iniciás sesión, te pedimos:

• Nombre completo.
• Email.
• Contraseña. La guardamos hasheada en el backend: nunca queda almacenada en texto plano y nadie del equipo puede leerla.

3.2. Fotos que subís

Cuando querés identificar una planta o que diagnostiquemos una enfermedad, subís una foto. Esa foto se envía a nuestros servidores para procesarla y devolverte un resultado.

Para correr el reconocimiento, la imagen se envía a servicios externos de visión por computadora. Los listamos en la sección Con quién compartimos tus datos.

3.3. Datos generados por tu uso

Mientras usás la app, vamos guardando:

• Historial de identificaciones: especie sugerida, fecha y la foto que subiste.
• Historial de diagnósticos: enfermedad sugerida, fecha y la foto que subiste.
• Feedback opcional que nos das sobre si una identificación o diagnóstico fue correcto. Esto es opcional y nos sirve para mejorar el modelo.
• Cuota de uso semanal: cuántas identificaciones llevás hechas en la semana, para mostrarte cuánto te queda.

3.4. Datos que quedan en tu dispositivo

Estos datos no salen de tu teléfono salvo cuando los necesitamos:

• Tokens de sesión (access + refresh) guardados en el almacenamiento seguro nativo: Keychain en iOS y EncryptedSharedPreferences en Android. Sirven para mantener la sesión iniciada sin que tengas que poner la contraseña cada vez.
• Caché temporal de la foto, justo antes de subirla. Se descarta cuando termina el proceso.

3.5. Permisos que te pedimos al sistema

La app te va a pedir permiso cuando intentes usar estas funciones. Si decís que no, esas funciones puntuales no van a andar, pero el resto de la app sí.

• Cámara: para que puedas sacar la foto de la planta en el momento.
• Galería / Fotos: para que puedas elegir una foto que ya tenías guardada.

4. Qué NO recolectamos

Para que quede claro, Plantín no:

• Usa tu ubicación ni datos de geolocalización.
• Integra SDKs de analítica, tracking, atribución o publicidad.
• Accede a tus contactos, calendario, micrófono ni sensores biométricos.
• Muestra anuncios dentro de la app.
• Comparte datos con redes sociales ni los usa para perfiles publicitarios.

5. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio: autenticarte, procesar las fotos que subís, devolverte el resultado de la identificación o diagnóstico y mantener tu historial.
• Mejorar el modelo de identificación y diagnóstico cuando nos das feedback de que un resultado fue correcto o incorrecto.
• Comunicarte cuestiones del servicio: cambios importantes, problemas de seguridad o avisos relevantes de tu cuenta. No te vamos a mandar promociones que no hayas pedido.
• Cumplir obligaciones legales cuando una norma aplicable así lo exija.

6. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con un grupo muy chico de proveedores, todos necesarios para que la app funcione. No vendemos tus datos a terceros bajo ningún concepto.

• Fly.ioProveedor de infraestructura donde corre nuestro backend. Recibe los datos de cuenta y las fotos que subís porque pasan por nuestros servidores hospedados ahí.
• Plant.id (Kindwise / FlowerChecker s.r.o.)Servicio de visión por computadora que procesa las fotos para identificar la especie de la planta o detectar enfermedades.
• Pl@ntNetIniciativa científica (CIRAD, INRAE, INRIA, IRD y Tela Botánica) que también procesa las fotos para mejorar la identificación de especies.
• Autoridades públicasSolo si una ley, una orden judicial o un requerimiento formal nos obliga a entregar información.

Cada proveedor recibe únicamente la información que necesita para cumplir su función y bajo un contrato que les exige confidencialidad y medidas de seguridad razonables.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa.
• Si pedís eliminar tu cuenta, borramos los datos asociados (incluyendo las fotos de tu historial) en un plazo razonable. Podemos retener información mínima cuando una ley nos obliga (por ejemplo, registros fiscales o de seguridad).
• Para pedir la eliminación, escribinos a hola@plantin.io desde el email con el que te registraste.

8. Tus derechos (Ley 25.326)

Si estás en Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te garantiza los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Actualización: completar datos incompletos o actualizar los que cambiaron.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@plantin.io. Te respondemos en los plazos que marca la ley.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerte:

• Los tokens de sesión se guardan en el almacenamiento seguro nativo del sistema operativo (Keychain / EncryptedSharedPreferences), no en almacenamiento común.
• Toda la comunicación entre la app y nuestro servidor viaja cifrada con HTTPS/TLS.
• Las contraseñas se almacenan con hashing criptográfico en el backend. No tenemos forma de leerlas.
• Limitamos el acceso interno a los datos a las personas del equipo que lo necesitan para operar el servicio.

Ningún sistema es 100% invulnerable, así que si llegáramos a detectar un incidente de seguridad que te afecte directamente, te lo vamos a avisar por email o desde dentro de la app.

10. Menores de edad

Plantín no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos a sabiendas datos personales de chicos y chicas menores de 13. Si nos enteramos de que se registró una persona menor de 13, eliminamos su cuenta y los datos asociados.

Si sos madre, padre o tutor legal y pensás que un menor a tu cargo nos dio datos, escribinos a hola@plantin.io y los borramos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app, en nuestros proveedores o en la legislación aplicable. Cuando los cambios sean sustanciales, te avisamos por email y/o con un mensaje dentro de la app antes de que entren en vigencia.

La fecha de última actualización siempre está al principio de esta página.

12. Cómo contactarnos

Si tenés alguna duda sobre esta política, querés ejercer tus derechos o simplemente querés saber qué datos tenemos sobre vos, escribinos a:

hola@plantin.io

Te respondemos lo antes posible, normalmente dentro de los días hábiles siguientes.

13. Sobre este sitio web (plantin.io)

Esta política cubre principalmente la app Plantín. Sobre el sitio plantin.io donde estás leyendo esto:

• No usamos cookies de tracking, ni herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios.
• No cargamos scripts ni recursos de terceros que recolecten datos tuyos.
• Los logs estándar del proveedor de hosting (como dirección IP y user agent) pueden registrarse temporalmente con fines de seguridad y disponibilidad del sitio.

Si en el futuro agregamos cualquier tipo de analítica o cookies, vamos a actualizar esta sección y, si la ley lo requiere, te vamos a pedir tu consentimiento antes de activarlas.